Un Caso Común
Muchas Solicitudes de información que son posibles solicitudes de cita no son atendidas
El Factor
Son varios, el horario, la falta de información, la falta de atención telefónica o por WhatsApp e inclusive la falta de conocimiento o predisposición del personal que presta el servicio al cliente (atención telefónica), quizás también pueden ser fallas en la agenda de citas ya que esta no es la solución final para captar nuevos pacientes.
El Resultado: "La Consulta Baja o se Mantiene Demasiado Estable"
Una gran problemática
Es sin lugar a duda tener presencia, lo que nos dará vigencia. Las Redes Sociales, Sitios de alto tráfico, Canales de vídeo, Mapas, envío masivo son solo parte de las posibilidades actuales en un mundo tan interconectado.
Hacerlo uno mismo restaría demasiado tiempo de la práctica médica, encomendarlo a un tercero debemos ser muy cuidadosos considerando que el marketing de salud no es igual al marketing de productos.
Lo Real
Lo cierto es que existen dos alternativas, tener presencia con las infinitas posibilidades de crecimiento o mantenernos como estamos, lo que mirando desde nuestro punto de vista esta perfecto.
Para aquellos que desean una presencia efectiva
Al momento de la decisión de ¡SI QUIERO ESTAR PRESENTE! Nos encontramos con la falta de un formato integral. Hay muy buenos en un tema y tan buenos en otros, lo cierto es que debemos evaluar quien desarrollara nuestra imagen sin tener que atender a muchos proveedores
La Solución
Un Conjunto de Acciones que combina todas las necesidades, optimiza la comunicación y aporta resultados:
Presencia, Comunicación, Atención al Usuario, Mercadeo, Marketing, Vídeo y por sobre todo Servicio son algunos de los detalles que contara estando presente en esta logística “TODO EN UNO”
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